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作者:佚名      发布时间:2021-01-27      浏览量:0
客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。(二)携出限制解除服务不满足本细则第三条第(四)项条件及存在携号转网受影响业务的,用户可以申请解除携出限制。对于不能通过在线方式解除限制的,中国电信在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携

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客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。(二)携出限制解除服务不满足本细则第三条第(四)项条件及存在携号转网受影响业务的,用户可以申请解除携出限制。对于不能通过在线方式解除限制的,中国电信在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过中国电信各省(自治区、直辖市)网上营业厅或客服热线查询具体营
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业厅名单。对于不满足本细则第三条第(四)项的,用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,中国电信将在小时内允许用户携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,用户申请办理解除携出限制服务后,中国电信将即刻允许用户携号转网。(三)携出授权码申请服务用户可以通过编辑短消息“#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台申请携出授权码,及时反馈用户申请结果。对于满足条件的,如无携号转网后受影响的
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业务,将立即为用户提供携出授权码,并做好携出风险告知,风险告知将真实、准确、客观;如有携号转网后受影响的业务,将及时告知用户相关影响和解决方案,并经用户确认后为其提供携出授权码。携出授权码有效期为小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内用户仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。七、携入服务中国电信作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归
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属地的所有自有实体营业厅等渠道。用户可拨打中国电信客服热线咨询营业厅的营业时间。(一)落实实名制要求用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。(二)告知注意事项、因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;、用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;、用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用;、用户在携出方享有的积分、信用度、级别及各种优惠可